Levering

Vi har et tæt samarbejde med både Post Danmark og UPS, så vi kan levere din pakke som det passer dig bedst. Fragtfirmaerne, som vi benytter, er globalt anerkendte og vi kan derfor være sikre på at din bestilling når frem til dig hurtigt og sikkert.

Leveringstid Forsendelsestype Fragtpris Sporing af forsendelse Sikker og diskret emballage
Næstekommende hverdag UPS 119 kr 100%
3-5 hverdage Post Danmark 75 kr 100%
3-5 hverdage Post Danmark Gratis ved ordre over 1000 kr 100%
7-10 hverdage Post Danmark Gratis ved ordre over 499 kr 100%
7-10 hverdage Post Danmark 39 kr 100%

Post Danmark

Levering med Post Danmark koster 75 kr. og tager som regel 3 arbejdsdage. Der kræves ikke underskrift ved levering, og du kan afhente pakken på dit lokale posthus eller postbutik, hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet.

UPS

Ønsker du hurtig levering, kan du vælge at få din pakke leveret med UPS. Dette koster 119 kr., og der er garanteret levering næste arbejdsdag på alle ordrer placeret mandag-fredag inden kl. 16. Der kræves underskrift ved levering. Er du ikke hjemme på leveringstidspunktet, vil UPS forsøge at levere yderligere 2 gange før pakken bliver leveret til dit nærmeste pakkehus, som varetagere UPS pakker. Efter første leveringsforsøg vil de efterlade et kort med kontaktdetaljer, så du kan kontakte dem og aftale en alternativ leveringsdato eller –adresse.

Hvordan vil min pakke se ud?

Vi vægter dit privatliv og sikkerhed meget højt. Derfor bliver alle ordrer sendt i neutral indpakning både med Post Danmark og UPS. Man vil ikke kunne se hvad pakken indeholder eller hvor du har bestilt fra. Afsendernavn vil stå som Click Leaf Ltd., som er vores moderselskab. Dette er også navnet der vil fremstå på dit kontoudtog.

Skal jeg underskrive for levering?

Har du valgt levering med Post Danmark skal der ikke underskrives ved levering. Får du derimod leveret med UPS, skal der være en til stede på adressen til at underskrive for leveringen. Det behøver ikke at være dig selv der underskriver, så længe du sørger for at der er en til stede, som kan give pakken videre til dig.

Hvad hvis jeg ikke er hjemme når pakken bliver leveret?

Vi ved godt at du ikke kan sidde derhjemme og vente i flere dage på at din pakke kommer frem. For at undgå at du venter forgæves, bliver alle pakker udstyret med et sporingsnummer, så du altid kan spore den og se hvor den befinder sig og dermed få en idé om hvornår den bliver leveret. Hvis du ved at du ikke vil være hjemme på din privatadresse, når posten kommer, kan du vælge at få leveret til din arbejdsadresse eller en anden alternativ adresse.

Hvis det skulle ske at du ikke er på den angivne leveringsadresse, vil fragtfirmaet efterlade en seddel, hvor de informerer, at de har forsøgt at levere. Har du valgt levering med Post Danmark, kan du medbringe denne seddel til dit lokale posthus og få udleveret pakken. Har du valgt levering med UPS, kan du kontakte dem for at arrangere en leverings dag, der passer dig bedre eller afhente på deres nærmeste kontor.

Jeg har ikke modtaget min pakke, hvad gør jeg?

Har du ventet længere end den forventede leveringstid, så kontakt os med det samme for at få oplyst hvor pakken befinder sig og om der skulle være eventuelle komplikationer. Du kan også selv spore din pakke på fragtfirmaets hjemmeside, ved hjælp af sporingsnummeret som du modtager på email.